38岁的王云霞3年前从河北老家来到北京,凭一手炒菜功夫,她进入了北京丰台区一家家政服务公司。
现在她每天固定为3户人家做饭,中午11点至12点为一个独居老人做饭,下午5点至6点到另一个居民小区给第2户人家做饭,从下午6点1刻至8点再给同一小区的最后一家干活。王云霞说她们一共有七八个姐妹在这个小区干活,差不多每月都能挣1000多元。
如今,像王云霞这样的家政工在我国就业人口中正越来越多。据商务部初步统计,目前全国家政从业人员达1500多万人,家政服务企业近50万家,年营业收入1600多亿元。商务部商贸服务管理司分析认为,随着生活水平逐步提高,以及家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快,居民对家政服务的需求日益增加,同时非家庭场所的专业化服务需求也更加旺盛,家政服务市场的蛋糕将越来越大。
从洗衣做饭到定制服务,保姆开始向专业化转变
“坐月子,找月嫂”现在已经成为许多年轻父母的选择。然而仅仅在五六年以前,“月嫂”在许多城市还很难找到。身为职业女性的刘华英至今还记得当年在城里生小孩的窘况,因为没有经验,城里又找不到“月嫂”,她不得不请来双方的4个老人帮助照顾。可现在,她的侄女前不久生了孩子,“请个月嫂就解决了问题,既方便也放心。”
刘华英曾遇到的难题已经成为过去。现在,不仅以保洁、搬家、保姆等传统服务为主的家政工几乎遍布大小城市,而且过去那种简单“保姆式”的家政服务正在向更加专业、细致的方向发展。生病了,可以有专业的护工;种花养草,可以找专业的园艺工;健身锻炼,有专业的指导员;甚至个人爱好等,也有个性化定制服务。一位家政公司经理告诉记者,他们的服务目标就是:只要需要,就能做到。
“只要需要,就能做到”在促使家政服务更加专业化的同时,也推动家政业的服务领域越来越宽泛。陈家正是武汉市新洲区农民,60多岁的他已经是一家家政公司的老员工了,因为懂种花植树,他现在与另外几个老园艺工一起看护着几个高档小区的园艺绿化。记者见到他的时候,他正在草地上浇水,满眼奔放的绿色使他的工作看上去有几分惬意。“他们都是有一技之长的专业员工。”这家小区物业公司经理王东平告诉记者,过去他们公司只招聘年轻的安保人员以及少量水电管护员,但现在他们公司与家政公司签了约,由家政公司负责小区的绿化美化和园林管养。